Gratis frakt på alle bestillinger
Hos Henuegoods tilbyr vi gratis frakt på alle bestillinger. Vi jobber hardt for å sikre at din matte blir levert trygt og effektivt til din dør. Enten du bestiller en enkel dørmatte eller flere produkter, er frakten alltid gratis.
Vi forstår at du ønsker å komme i gang med å nyte din nye matte så snart som mulig, og derfor strømmer vi alle bestillinger så raskt som mulig. Våre logistikkpartnere sørger for at pakken din blir hentet og levert med omsorg.
Standard leveringstid er 3-7 virkedager avhengig av hvor i Norge du bor. For større byer som Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger kan leveringstiden være kortere, typisk 2-4 virkedager.
For landsbygda og mer avsidesliggende områder kan leveringstiden være noe lenger. Vi bestreber oss alltid på å gi deg en estimert leveringsdato når du fullfører bestillingen. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon så snart pakken din er sendt.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å følge pakken din i sanntid på transportørens nettside. Vi samarbeider med pålitelige transportpartnere som sikrer trygg levering.
Sporingslenken vil vise deg hvor pakken befinner seg og estimert tidspunkt for levering. Hvis du har spørsmål om leveringen din, kan du kontakte vår kundeservice så hjelper vi deg gjerne.
Vi tilbyr fleksible leveringsalternativer for å passe dine behov. Alle våre leveringer er gratis, og du kan velge det alternativet som passer best for deg.
Alle Henuegoods produkter pakkes med stor omhu for å sikre at de kommer frem i perfekt stand. Vi bruker solid embalasje som beskytter matten mot fukt, støt og andre skader under transport.
Dørmattene våre rullnes forsiktig og pakkes i beskyttende plast og papp. For større bestillinger bruker vi spesielle kartonger som er designet for å beskytte produktene best mulig.
Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du returnere varen innen 30 dager. Vi tilbyr gratis retur, og du kan lese mer om returprosessen på vår returside.
For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice så sender vi deg en returlapp. Pakken kan deretter leveres tilbake til oss kostnadsfritt.
Vår kundeservice er her for å hjelpe deg med alle spørsmål angående frakt og levering. Du kan kontakte oss på:
Vi bestreber oss på å svare på alle henvendelser innen 24 timer på virkedager.
Det er mulig å endre leveringsadresse så lenge pakken ikke er levert. Kontakt kundeservice så snart som mulig så skal vi hjelpe deg.
Transportøren vil forsøke å levere pakken tre ganger. Hvis du ikke er tilgjengelig, vil pakken bli sendt til nærmeste postkontor hvor du kan hente den med gyldig legitimasjon.
Foreløpig leverer vi kun til fastlandet i Norge. For levering til Svalbard eller andre områder, vennligst kontakt vår kundeservice for et tilbud.
For øyeblikket tilbyr vi kun standard gratis levering. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre leveringsalternativer.
Hos Henuegoods setter vi pris på din bestilling og gjør vårt beste for å sikre at du mottar produktene dine så raskt og trygt som mulig.